Ofertas de Empleo

En Sagulpa hemos abierto un proceso de selección para incorporar personal al puesto de Agente de Aparcamientos, para nuestra nueva instalación de áreas de acampada de autocaravanas, caravanas en tránsito y similares en Punta Hidalgo, perteneciente al municipio de San Cristóbal de La Laguna.

Las personas que ocupen este puesto se encargarán de garantizar un servicio de calidad, accesible y seguro en nuestro nuevo aparcamiento. Este rol tiene una alta exposición con la ciudadanía, y está orientado a la atención directa, la operativa de los espacios, la mejora continua y el uso adecuado de herramientas digitales.

El puesto forma parte del área de Movilidad y responde al compromiso de Sagulpa con una atención cercana, moderna y sostenible.

Funciones y tareas del puesto: Agente de Aparcamientos

El Agente de Aparcamientos desarrolla un papel esencial en la gestión diaria de las instalaciones. Entre sus principales responsabilidades se encuentran:

Atención a personas usuarias

• Resolución de incidencias básicas y comunicación efectiva con las personas usuarias.
• Acompañamiento en el proceso de pago en máquina, si se requiere.
• Información presencial o telefónica sobre tarifas, horarios o uso de instalaciones.

Revisión de la operativa y las instalaciones

• Verificación del correcto funcionamiento de barreras, lectores de matrícula, puntos de carga, señalética, etc.
• Control de accesos y coordinación con proveedores a través de herramientas internas.
• Reporte y gestión de incidencias mediante herramientas digitales de uso interno.
• Detección y corrección de usos inapropiados.

Requisitos del perfil

Formación Académica:

• Educación Secundaria Obligatoria o FP básica finalizada.
  

Otros requisitos imprescindibles:

• Carnet de conducir tipo B
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde, fines de semana y festivos).
• Experiencia en atención al público o gestión de incidencias.
• Formación complementaria en atención al cliente o competencias digitales.

Habilidades técnicas y competencias:

• Uso de herramientas ofimáticas.
• Disposición al aprendizaje continuo de herramientas digitales corporativas.
• Orientación al cliente, trabajo en equipo, adaptabilidad y capacidad para la resolución de conflictos.

Criterios valorables adicionales:

• La experiencia previa en aparcamientos o servicios similares es muy valorable (control de accesos, atención en instalaciones, soporte técnico básico).
• Residencia habitual en el municipio de San Cristóbal de La Laguna, debidamente acreditada mediante certificado de empadronamiento actualizado.

¿Qué ofrecemos?

Unirte a una organización moderna, comprometida con el proceso de transformación de las ciudades de Canarias.

Contamos con un sólido plan de igualdad que refuerza nuestro compromiso con la equidad y la no discriminación, consolidándose como un pilar fundamental en nuestras relaciones laborales y en la gestión de Personas y Talento.

• Contrato indefinido.
• Salario correspondiente a Grupo Profesional IV según Convenio Colectivo de SAGULPA S.A. (Agente de Aparcamientos: 22.213,42 € brutos anuales).
• Excelentes condiciones laborales y beneficios sociales.
• Nuestro entorno de trabajo es un lugar donde cada persona se siente valorada, con condiciones que fomentan el equilibrio entre la vida profesional y personal, oportunidades de crecimiento y una cultura colaborativa donde avanzamos juntos hacia un propósito común.